Wird eine Platzierung abgelehnt, liegt es nahe, sie zu löschen. Sie wird nicht stattfinden, also belastet sie die Liste. Ein paar Monate später wird dieselbe Domain erneut vorgeschlagen, von jemand anderem, für denselben Kunden, und niemand erinnert sich, warum sie abgelehnt wurde.
Wir bewahren abgelehnte und stornierte Platzierungen auf, mit dem jeweiligen Grund. Hier ist, warum.
Eine Ablehnung ist eine Entscheidung, die das Aufbewahren wert ist
Jede Ablehnung enthält ein Urteil, für das sich jemand Zeit genommen hat: diese Domain passt nicht zu diesem Kunden, dieser Anchor ist falsch für diese Seite, dieser Publisher hat seine Bedingungen geändert. Die Platzierung zu löschen wirft dieses Urteil weg.
Aufbewahrt bewirkt sie drei Dinge:
- Sie verhindert denselben Vorschlag zweimal. Der Grund liegt vor, wenn die Domain das nächste Mal aufkommt.
- Sie zeigt Muster. Viele Ablehnungen aus demselben Grund weisen auf das Briefing oder die Publisher-Auswahl hin, was auch die Annahmequote in der Partner Scorecard aufgreift.
- Sie beantwortet Fragen später. Warum ein Link nicht aufgebaut wurde, wird genauso oft gefragt wie warum einer aufgebaut wurde.
Außerhalb der Zahlen, nicht außer Sichtweite
Eine Platzierung aufzubewahren ist etwas anderes, als sie zu zählen. Eine abgelehnte oder stornierte Platzierung darf kein Budget verbrauchen, nicht auf das Linkziel eines Sprints zählen und den Anchor-Mix nicht verschieben. Wäre das so, wären die Zahlen eines laufenden Sprints falsch.
Diese Platzierungen bleiben also sichtbar und fallen aus Budget, Quote und Anchor-Mix heraus. Die Arbeitsansicht bleibt sauber, weil offene und geschlossene Platzierungen nicht in derselben Liste stehen.
Geschlossene Sprints sind nur lesbar
Dasselbe gilt für einen abgeschlossenen Sprint. Wenn der Manager einen Sprint schließt, wandert er ins Archiv und kann nicht mehr geändert werden. Was geplant war, was ausgegeben wurde und was geliefert wurde, bleibt so, wie es am Tag des Abschlusses war.
Das zählt mehr, als es scheint. Ein Bericht an einen Kunden ist nur dann etwas wert, wenn sich die Zahlen dahinter nicht nachträglich still ändern können.
Das Audit-Protokoll
Hinter jeder Platzierung steht eine Reihe von Entscheidungen: wer sie vorgeschlagen hat, welche Gates sie durchlaufen hat, wer sie genehmigt oder abgelehnt hat und warum. Dieses Protokoll mit der Platzierung aufzubewahren bedeutet, dass die Antwort auf eine Frage zu einem Link vom letzten Jahr schon vorliegt. Niemand muss ein Postfach durchsuchen oder eine Kollegin fragen, die inzwischen zu einem anderen Kunden gewechselt ist.
So sieht es in ECHION aus
Das Archive hat zwei Teile. Geschlossene Sprints werden nur lesbar gelistet. Abgelehnte und stornierte Platzierungen werden mit ihrem Status, Domain, Markt, Sprint, Anchor und dem Grund gelistet.
Das Archive ist das letzte der Module auf der Plattform. Was mit einer Platzierung passiert, bevor sie dort landet, wird in Quality Gates beschrieben.
Mehr in der Wissensdatenbank, oder sehen Sie, wie die Plattform das in die Praxis umsetzt.